Bisnis toko retail online telah mengalami ledakan popularitas dalam beberapa tahun terakhir. Fenomena ini dapat diatributkan kepada perkembangan teknologi, perubahan perilaku konsumen, serta kemampuan bisnis online dalam menjangkau pasar global dengan lebih mudah. Namun, dengan peluang tersebut datanglah tantangan manajemen yang semakin kompleks. Bagaimana seorang pemilik bisnis toko retail online dapat menghadapi semua ini dengan …
